프린터에서 용지 걸렸을 때 해결하는 5가지 방법! 꿀팁 총정리

📄 프린터에서 용지 걸렸을 때 해결 방법

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1. 왜 프린터에서 용지 걸림 현상이 발생할까?

프린터를 사용하는 중 가장 자주 겪는 문제 중 하나가 바로 용지 걸림(Paper Jam)이다. 출력 도중 종이가 내부에 끼이거나 찢어져 나오지 않는 현상은 갑작스럽게 작업을 중단시키고, 심할 경우 프린터에 손상을 줄 수 있다. 일반적으로는 급지 트레이에 잘못 넣은 종이, 지나치게 얇거나 습기 찬 용지, 또는 노후화된 롤러가 주요 원인이다.

종류에 따라 다르지만 대부분의 잼은 사용자의 작은 부주의나 환경적 요인에서 발생하며, 간단한 조치로 해결할 수 있다. 아래에서 프린터 용지 걸림 문제를 해결하기 위한 실질적인 방법들을 단계별로 살펴보자.

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2. 프린터 전원 끄고, 종이 상태 확인하기

용지 걸림이 의심된다면 가장 먼저 할 일은 프린터 전원 차단이다. 기기가 작동 중일 때 억지로 종이를 빼내면 내부 기어가 손상될 수 있다.

전원을 끈 뒤, 프린터의 뒤판이나 앞 커버를 열고 걸린 종이를 눈으로 확인한다. 만약 종이가 반쯤 보인다면, 두 손으로 천천히 양쪽에서 종이를 잡고 한 방향으로 밀어내듯 빼낸다. 절대 종이를 위아래로 흔들거나, 찢어지게 당기지 말 것. 찢어진 조각이 내부에 남으면 잔여 용지 감지 오류가 계속 발생할 수 있다.

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3. 프린터 내부 청소와 롤러 점검

종이를 다 뺐다면, 이번에는 프린터 내부에 이물질이 있는지 확인하자.
미세한 종이 가루, 먼지, 스테이플러 심 등도 걸림의 원인이 될 수 있다.
롤러 부분에 종이 잔여물이 남아 있는지, 표면이 닳아 미끄러지진 않는지도 확인하고, 마른 천 또는 프린터 청소 키트를 활용해 닦아주는 것이 좋다.

또한 롤러가 마모된 경우에는 교체가 필요하다. HP, 캐논, 삼성 등의 프린터는 공식 웹사이트 또는 고객센터를 통해 교체 부품을 안내받을 수 있다.

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4. 걸림이 자주 발생한다면 용지 종류와 급지 방식 확인

종이 걸림이 반복된다면 사용 중인 용지의 품질과 적합성을 점검해야 한다.
일반 복사용지가 아닌 사진 인화지, 라벨지, 너무 얇은 용지 등은 일부 프린터에서 잘 작동하지 않거나 걸릴 가능성이 높다.

또한 자동 급지 vs 수동 급지를 구분해서 사용할 필요가 있다. 수동 급지에서는 단면 인쇄 후 이면 인쇄 시 종이 방향을 반대로 넣는 실수로 인해 걸림이 생기기도 한다.

프린터 설명서나 제조사 공식 사이트에서 권장 용지 사양을 참고하자.

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5. 모델별 문제 해결 방법 정리 및 유지 관리 팁

프린터 브랜드에 따라 용지 걸림 해결 방법도 약간씩 차이가 있다.
예를 들어:

• HP 프린터: ‘잼 제거 레버’가 있는 경우 해당 레버 조작으로 손쉽게 제거
• 삼성/캐논: 커버 분리 후 롤러 분해가 용이함
• 브라더/엡손: 후면 커버에서 걸린 종이 제거 방식이 일반적

이외에도 정기적인 유지 관리, 특히 내부 먼지 제거, 롤러 교체, 급지 트레이 청결 유지는 장기적으로 용지 걸림을 예방하는 핵심이다.

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✅ 마무리 요약

프린터의 용지 걸림은 대부분 간단한 확인과 조치로 해결 가능하다.
중요한 것은 전원을 먼저 끄고, 종이를 천천히 제거하며, 내부 청소와 적절한 용지 사용을 병행하는 것이다.

프린터가 자주 멈추고 스트레스를 주기 전에,
이 글의 내용을 참고해 정확한 원인을 파악하고 올바른 방식으로 조치해보자.